공지 [업데이트_240408] 연습실 이용 관련 공지

이호균 팀장
2024-04-08
조회수 362


안녕하세요.
현재 메인플러스 연습실 예약시스템을 기존처럼 무료로 이용(예약)시 예약 취소가 안되는 어려움이 있어  

이 부분을 보완 하고자  현재 소속배우 전원 개별 포인트(2000점)를 적립 시켜 드렸으며, 연습실 예약 1건당 (1원)의 예약금이 발생한는데
이부분을 포인트로 결제하여 실제 비용은 0원으로 적용 하려고 하였습니다.

업데이트 이후 사용 이슈를 확인 해본 바 수정 보완 해야 하는 부분들이 발생하였습니다.
해당 이슈 부분이 해결 되기 전까지 연습실을 이용하는 소속배우분들은 아래 사항을 숙지 해주세요~!

[연습실 이용방법]

1. 연습실 사용 희망 날짜에 기존처럼 예약 신청을 한다 

     1-1 이때 무통장 으로 1원 입금하라고 안내창이 뜨는게 이 부분은 무시하면 됩니다! 

     1-2 예약 신청이 들어오면 [연습실 담당자]가 신청 대기 목록을 확인 후 수동으로 예약 완료 하기를 합니다 

      

2. 기 예약 신청한 예약건을 취소 하고 싶다

      2-1 마이페이지 -> 연습실 예약 현황에 취소하기 버튼을 누른다 

       2-2 이 때 취소 창에 1원 환불 받을 은행명 및 계좌 정보등을 입력하라고 나오는데  이곳에 실제 계좌 및 은행 기재 할 필요는 없습니다
               아무정보를 입력하지 않으면 완료가 되지 않으니 계좌정보란에는 dd/00 이렇게 아무글이나 작성 후 완료 버튼을 눌러주세요

       2-3 예약 취소 신청이 완료 되면 [연습실 담당자]가  수동으로 예약 취소 처리를 해 드립니다. 


정리해드리면 현재 1원을 포인트로 결제하려고 하였으나 포인트 결제창 팝업이 안되어 무통장으로만 입금 안내 되고 있어
해당 부분 이슈를 수정 할 예정입니다. 임시로 공지사항에 기재된 방법으로 연습실 이용 해 주시면 됩니다 .

 연습실 사용 관련하여 오류(버그) 발견 시, 1:1 문의게시판에 올려주시면 상시 확인 후 처리 하겠습니다~

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